Acerca de Nosotros

"Expertos en automotriz ofreciendo la mejor calidad de productos y servicios con satisfacción al cliente en mente"

Aquí en Toyota Scion Chula Vista, somos diferentes a los súper concesionarios de cada día. En lugar de tener un número de cliente, nosotros conocemos tu nombre. Nuestro objetivo es construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes leales y servirles con la atención personal que merecen. Nuestra base de empleados está compuesta de expertos en conocimiento de la industria automotriz, que nos han ayudado a servir desde nuestra inauguración en 2006. Ya sabemos que el carro es fundamental en tu vida cotidiana, así que más allá de la marca en la que puedes confiar, somos el concesionario en el que puede confiar. Estamos aquí para proporcionarte la honestidad y la eficacia que necesitas, siempre con una sonrisa. Como un concesionario Toyota sirviendo en Chula Vista, San Diego y National City, estamos dedicados totalmente a nuestros clientes.

Nuestra filosofía en acción:

  • Somos una familia de profesionales amables
  • Somos multilingües y multiculturales
  • Saludamos a todos nuestros invitados con una sonrisa y hablamos con ellos en una manera agradable
  • Atendemos a cada invitado con el mismo respeto que a nuestra familia
  • Ofrecemos auténtico y cortés cuidado para asegurar tu regreso
  • Acompañamos a nuestros invitados a su destino dentro de nuestro concesionario en lugar de dirigirlos por el camino indicado
  • Damos gracias a nuestros invitados por su inversión y hacemos su última impresión del concesionario tan positiva como la primera
  • Siempre nos esforzamos para servir mejor a nuestra comunidad
  • Estamos bien informados acerca de nuestros productos, servicios y las pólizas de la empresa
  • Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y reconocemos cuando desatinamos
  • Es el trabajo de todos hacer al cliente feliz
  • Somos personal en quien puedes confiar
  • Tenemos una política de puertas abiertas a todos los niveles
  • Mantenemos un lugar limpio, libre de estorbos y que es presentable a nuestros invitados en todo momento
  • Alentamos pensamientos prósperos
  • Evitamos comentarios negativos y quejas, y respondemos a las críticas constructivas
  • Utilizamos etiqueta telefónica adecuada, contestando antes del tercer timbre, introduciéndonos a nosotros y al concesionario en un tono amable
  • Vestimos de forma adecuada, con ropa limpia y profesional
  • Aplicamos hábitos seguros de trabajo y cumplimos con las políticas de seguridad